Informations légales
Le site www.maar.it est édité par SERPENTI SARL, société à responsabilité limitée dont le siège social est situé au 94 rue du Bac, 75007 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 938 484 870 et dont le numéro de TVA intracommunautaire est FR37938484870. Adresse e-mail : ciao@maar.it. Directeur de la publication : Camille Pischedda.
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Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente entre la société SERPENTI (ci-après le « Vendeur ») et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site www.maar.it (ci-après le « Client »). Elles régissent l'ensemble des étapes nécessaires à la passation de commande, au paiement, à la livraison et au suivi des commandes.
I. Applicabilité des conditions générales
Toute commande passée sur le site www.maar.it implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant la validation de sa commande et déclare les accepter sans restriction. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande. Le fait que le Vendeur ne se prévale pas, à un moment donné, de l'une quelconque des présentes stipulations ne pourra être interprété comme valant renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
II. Création de compte
Toute commande suppose la création préalable d'un compte client sur le site www.maar.it. Lors de son inscription, le Client s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Il garantit l'exactitude des données communiquées et s'engage à les actualiser en cas de modification. Après validation de son inscription, le Client reçoit un courrier électronique confirmant la création de son compte. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer une commande résultant d'une erreur ou d'une omission dans les informations communiquées par le Client lors de son inscription ou de sa commande.
III. Commandes
La validation d'une commande sur le site www.maar.it constitue une signature électronique et vaut acceptation définitive de la commande ainsi que des présentes Conditions Générales de Vente. L'ensemble des données enregistrées par le Vendeur constitue la preuve des transactions intervenues entre le Vendeur et le Client. Une confirmation récapitulative de commande est adressée au Client par courrier électronique. Le Vendeur privilégie volontairement des quantités limitées afin de préserver la rareté et l'exclusivité des pièces proposées. Les commandes sont honorées dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, le Client en sera informé dans les meilleurs délais. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l'annulation d'une commande résultant de l'indisponibilité d'un produit. Le Vendeur se réserve également le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de difficulté d'approvisionnement, d'erreur manifeste sur le produit ou son prix, de suspicion de fraude ou de tout autre motif légitime.
IV. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Toute demande de rétractation doit être adressée par courrier électronique à l'adresse ciao@maar.it. Les produits doivent être retournés dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant la notification de la rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non utilisés, accompagnés de leurs étiquettes et de leur emballage d'origine. Les frais de retour demeurent à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable après réception et vérification des articles retournés, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de refuser tout remboursement concernant un article retourné incomplet, porté, endommagé ou ne respectant pas les présentes conditions de retour.
V. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur apporte le plus grand soin à la présentation, à la photographie et à la description des produits afin d'informer le Client de manière claire et fidèle. Les photographies présentes sur le site représentent les produits proposés à la vente. Toutefois, de légères variations peuvent exister selon les réglages d'écran, la luminosité ou le rendu des couleurs propre à chaque appareil. Les produits proposés par le Vendeur sont issus de sélections multimarques et peuvent présenter des spécificités propres à chaque créateur, notamment en matière de coupe, de matière, de finitions ou de fabrication artisanale. Le Client reconnaît qu'un article précédemment retourné par un autre client peut être remis en vente dès lors qu'il a été contrôlé et qu'il est parfaitement conforme aux exigences de qualité du Vendeur.